Assistenza

Promedico garantisce assistenza immediata telefonica e a domicilio per:

• installazione dei nuovi software sul vostro computer.
• aggiornamento/upgrade software dei vari strumenti pc-based (audiometri, spirometri, ecg ecc.)
• assistenza sull’utilizzo dei nostri software e degli strumenti con corsi pratici anche a distanza.
• sostituzione in tempi rapidi di parti ( cavi, sensori, componenti hardware) e riparazioni ache di strumenti di tipo classico o stand-alone come audiometri, spirometri, visiotest ecc. Vi ricordiamo che il grande vantaggio degli strumenti pc-based è quello di aver ridotto al minimo le parti usurabili e delicate. I nostri strumenti non hanno dispaly, tastiere, parti che si consumano o che si danneggiano nel trasporto.
• grazie alla collaborazione diretta con aziende riconosciute dal SIT (Servizio di Tarature in Italia) che utilizzano apparecchiature regolarmente certificate presso laboratori di taratura riconosciuti, vi aiutiamo a programmare la taratura periodica dei vostri strumenti.

Per i vostri spirometri mettiamo a vostra disposizione le nostre siringhe di calibrazione regolarmente certificate. Scegliete di lavorare con degli strumenti sicuri ed affidabili. Calibrateli regolarmente.

Vi ricordiamo che il requisito per usufruire del nostro servizio di assistenza remota è avere una connessione Internet attiva.

Dopo averci contattati (via telefono, mail etc.), vi chiederemo di usare il nostro programma di assistenza remota, e sarete di nuovo operativi in pochi minuti.

I vantaggi sono molti:

• Assistenza immediata
• Costi molto ridotti rispetto ad un intervento tradizionale on site: noi rimaniamo nella nostra sede, voi risparmiate, noi risparmiamo
• e ne beneficia pure l’ambiente

Per assistenza immediata: chiamate il numero 049.81.66.000 o scrivete a